La vigilancia municipal consiste en realizar “Funciones de vigilancia  preventiva con el fin de apoyar y fomentar las medidas de seguridad ciudadana,  ejerciendo  acciones que tienden a proporcionar  a los habitantes de nuestra comuna un ambiente que les permita desarrollarse en los diferentes ámbitos, con la mayor sensación de seguridad,  tranquilidad  y menor temor posible”.
 
La Unidad de Seguridad y Emergencias es la encargada de efectuar la vigilancia municipal a cargo de inspectores en móviles municipales en toda la comuna de La Reina, las 24 horas y los 365 días del año. Orientando y dando respuesta a consultas realizadas por vecinos, manteniendo contacto con policías, recibiendo y trasmitiendo información requerida. Asimismo, cumple con las obligaciones que le imponen las Ordenanzas Municipales, leyes y reglamentos.

Para el mejor funcionamiento y logro de los objetivos, el trabajo de la Unidad se organizó homologando en cuanto a la distribución de sus recursos humanos, al sistema de cuadrantes que tiene Carabineros de Chile, por lo que nuestra comuna está dividida en 6 cuadrantes, siendo supervisados por un Inspector Municipal de lunes a domingo las 24 horas del día, con sistema de 3 turnos que cubren día y noche.