LA REINA PREPARADA

Catastro de pacientes electrodependientes ante eventuales interrupciones del servicio eléctrico.

Son todas aquellas personas que se encuentran con hospitalización domiciliaria y requieren estar conectadas físicamente- forma continua o transitoria- a un dispositivo médico para mantener su salud.
 
  • Inscríbete o inscribe a tu familiar en el catastro de ENEL y recibe los beneficios de la Ley 21.304. Tu registro es importante ante eventuales emergencias o desconexiones programadas. 
 
  • Prioridad de atención durante la falla y entrega de solución técnica en caso de ser necesario.
  • No corte de suministro por deuda.
  • Descuento en la boleta del servicio eléctrico.
 
  1. Documento de identidad de la persona electrodependiente y de su representante legal o apoderado, si corresponde. 
  2. Certificado médico de paciente (firmado y timbrado por el médico tratante).
 

TIENES 3 VÍAS PARA REALIZAR ESTE PROCESO:

  1. De forma digital por la página web de la empresa y siguiendo los pasos indicados: https://www.enel.cl/es/clientes/emergencias/registro-de-electrodependientes.html
  2. Vía correo electrónico, escribiendo a clientes@enel.com y enviando los documentos solicitados. 
  3. De manera presencial, en las oficinas de Atención al Público de la empresa. La más cercana está en Avenida Irarrázaval 5462, Ñuñoa (cerca de Plaza Egaña). 
* Los formularios y otras informaciones de interés las puedes ver y descargar en la página web de la empresa: https://www.enel.cl/es/clientes/emergencias/registro-de-electrodependientes.html
 

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