El Servicio de Alta Resolutividad La Reina (SAR) se ha consolidado como un dispositivo de urgencia fundamental para la comunidad, atendiendo a más de 50.000 pacientes en sus primeros doce meses de funcionamiento, además el Programa de Cirugía Menor, ha resuelto por completo la lista de espera acumulada en directo beneficio de los vecinos.
Durante su primer año de gestión (marzo 2025 a marzo 2026), el centro de salud alcanzó un total de 50.047 atenciones, teniendo en cuenta la incorporación de más de 3.000 nuevos usuarios. De este universo, 5.420 pacientes de alta complejidad recibieron atención en tiempos inferiores a 30 minutos, destacando el manejo crítico de 11 personas en riesgo vital por paro cardiorrespiratorio.
En la oportunidad, el alcalde José Manuel Palacios, destacó que “este primer aniversario demuestra el impacto directo de una gestión eficiente enfocada en las necesidades reales de nuestros vecinos. El SAR ha devuelto la dignidad a la salud pública comunal, permitiendo que miles de familias reciban atención oportuna y de alta calidad a pasos de sus hogares».
El Servicio de Alta Resolutividad La Reina (SAR) se ha consolidado como un dispositivo de urgencia fundamental para la comunidad, atendiendo a más de 50.000 pacientes en sus primeros doce meses de funcionamiento, además el Programa de Cirugía Menor, ha resuelto por completo la lista de espera acumulada en directo beneficio de los vecinos.
Durante su primer año de gestión (marzo 2025 a marzo 2026), el centro de salud alcanzó un total de 50.047 atenciones, teniendo en cuenta la incorporación de más de 3.000 nuevos usuarios. De este universo, 5.420 pacientes de alta complejidad recibieron atención en tiempos inferiores a 30 minutos, destacando el manejo crítico de 11 personas en riesgo vital por paro cardiorrespiratorio.
En la oportunidad, el alcalde José Manuel Palacios, destacó que “este primer aniversario demuestra el impacto directo de una gestión eficiente enfocada en las necesidades reales de nuestros vecinos. El SAR ha devuelto la dignidad a la salud pública comunal, permitiendo que miles de familias reciban atención oportuna y de alta calidad a pasos de sus hogares».
Uno de los hitos más significativos de este año fue la implementación del Programa de Cirugía Menor, el que extendió su jornada hasta las 17:00 horas, optimizando su modelo de turnos con tres médicos simultáneos para garantizar resiliencia operativa y duplicando su capacidad de 7 a 15 procedimientos diarios. Gracias a este esfuerzo conjunto con los Centros de Salud Familiar, especialmente el Juan Pablo II, se eliminó la lista de espera de pacientes derivados en 2024 y 2025, procesando además 188 biopsias críticas con oportunidad diagnóstica.
La ministra de Salud, May Chomali, destacó el trabajo del equipo del SAR y la forma en la que ha abordado la salud de las personas. “Ha ido un paso más allá en cómo nos hacemos cargo de la salud de esta comunidad, incorporando cirugía menor ambulatoria, incorporando, de la mano del servicio, rápidamente pilotos de inteligencia artificial y todo lo necesario para que el paciente no tenga que movilizarse y pueda resolver todos sus problemas de salud dentro de la comuna, que es lo más virtuoso que puede existir. Disminuyen los tiempos de traslado, el gasto bolsillo, la incertidumbre, los tiempos de espera. No hay nada más virtuoso que el paciente pueda encontrar la mayor cantidad de soluciones posible en su territorio», señaló.
La infraestructura del recinto ha sido clave en este éxito, ya que cuenta con 10 box clínicos de atención, 1 box respiratorio con capacidad de atención de 5 pacientes, 1 box de procedimiento, 1 box de reanimación, 1 box de categorización, sala de acogida y apoyo sensorial, sala de rayos, sala de espera, admisión, y urgencia dental. Asimismo, por medio de la Clínica Dental Móvil se realizan prestaciones integrales como evaluación y diagnóstico odontológico, controles y tratamientos preventivos, limpiezas dentales, restauraciones y obturaciones, exodoncias simples, tratamiento del dolor e infecciones dentales, manejo de urgencias odontológicas, y educación y promoción en salud oral.
Finalmente, el Director del SAR, Antonio Hernández Flores, ahondó en su enfoque inclusivo: “Nuestra prioridad es que la atención a nuestros pacientes sea integral. Por eso contamos con una Sala de Acogida y Apoyo Sensorial, un espacio pionero en neurodiversidad que acoge a pacientes con elementos sensoriales, audífonos con cancelación de ruido, tablet para niños, cojines y mantas, todo en un ambiente adaptado para disminuir estímulos visuales y auditivos, asegurando una atención digna y respetuosa».
A un año de su apertura, el SAR La Reina reafirma su compromiso con el fortalecimiento de la red de salud comunal, optimizando sus recursos para ofrecer prestaciones seguras, humanas, eficaces y accesibles para toda la población.